创新二字是NNC TOWN名品汇的立足之本。从理念到模式，从战略到定位，从营销到管理，从产品到服务，NNC TOWN名品汇处处展现了一个全新品牌的活力与魅力。在决胜终端的今天，更是以创新为终端营销注入了新的生命力。

    同质化终端，同质化促销手法，这是现在很多企业面临的现状。残酷的现实之下，怎样才能在终端做出差异化，做足差异化？

    未来终端竞争的重心肯定会由硬终端向软终端(终端的管理和营销人员素质)转移，而软终端恰恰是被很多企业所忽略的。

    作为软终端的灵魂，导购的工作是什么？仅仅是“站柜台吗”？当然不是。NNC TOWN名品汇认为，好的导购应该是顾客的消费顾问，应该是企业的代言人；应该在导购的基本礼仪、服务技巧、商品陈列等多个方面突出导购工作的内容以及重要性；每一位导购都必须要称得上“专业”二字！显然，社会对传统导购的界定，已经不再适应今天的市场形式。NNCTOWN名品汇对传统导购进行了再定义，提出了形象顾问的全新概念，以创新突破了今天的终端困境。

    不同与传统导购，NNC TOWN名品汇的形象顾问，具备专业化、职业化的心态和多重角色技能

    产品专家NNC TOWN

    NNC TOWN名品汇是一种全新的发展模式——终端零售经营模式。每一家NNCTOWN名品汇的终端，都是一个应有尽有的男装世界。多款，多风格，多品类，多价格。每一个消费者都可以在里面找到适合自己的产品。而NNCTOWN名品汇的形象顾问就是要帮助顾客在众多选择面前，及时准确地找到最适合自己的那一款。

    NNCTOWN名品汇的形象顾问具备充分的产品知识，熟悉产品的技术含量，生产流程，熟知每一件产品的工艺、材质、风格、特点和卖点，以及与竞争品牌的产品优势与劣势分析。只有具备充分的专业知识，才能给顾客更科学合理的着装建议。

    形象顾问实质上是顾问式销售的体现，他给顾客带来最大的好处就是使顾客在收集信息、评估选择和购买决定这三个过程中得到一个顾问，从而减少顾客的购买时间和精力成本，使得顾客的购物体验更加超值。

　　NNC TOWN 品牌大使

    NNCTOWN名品汇———中国第一个服装终端零售连锁品牌。作为一个全新的品牌、全新的理念和全新的模式，如何让消费者认知？形象顾问就是连接品牌和消费者的最好纽带。

    NNCTOWN名品汇认为，终端服务人员是和顾客直接接触的媒介，是品牌的代表，与终端硬件相比，他们有着无穷的活力与创造力，他们才是终端最根本的竞争力所在。

    NNCTOWN名品汇的每一位形象顾问在仪态和服务上都经过严格地培训。他们有天使般的微笑，标准的着装，规范的仪容，恰当的举止语言和标准的服务敬语。

    形象顾问都是公司的代言人，品牌的大使，他们在工作中通过现场恰当的举止和优质的服务，给顾客留下美好的印象，他们的一言一行，传递着品牌精神，从而树立良好的品牌形象和企业形象。

    心理专家 NNC TOWN

    “尊贵不昂贵”是NNCTOWN名品汇对每一位消费者的承诺，以客为尊是公司对每一位形象顾问的要求。您不用担心高额的消费会成为你享受服务的门槛，只要走进NNCTOWN名品汇的终端，即使你不消费，也能得到完美的服务，因为让大众得到尊贵的享受就是我们的方向。

    传统销售理论认为，顾客是上帝，好商品就是性能好、价格低，服务是为了更好地卖出产品；而NNCTOWN名品汇认为，顾客是朋友、服务本身就是商品。因此把服务好顾客提升到了一个新的认识层面。

    NNCTOWN名品汇的形象顾问清楚地了解消费者的心理，能从具体的细节动作，穿着、举止、眼神、表情等，感知顾客的消费习惯，感知顾客的需求层次，关注顾客需求，揣摩顾客心态，分析顾客特点。不仅站在客户的角度，提出专业化的建议，而且通过面对面的直接接触，给顾客带来情感收入。

    公司要求形象顾问把服务好每一位消费者作为工作的核心。提供人性化、个性化的顾问式服务，给NNCTOWN名品汇带来的利益在于能够最大程度地引起了消费需求，增加了企业销售机会，更是为品牌培养了一批忠实的顾客。

　　NNC TOWN 装点大师

    NNCTOWN名品汇倡导的是“奢华的感觉，平民的价格”。公司重金聘请了世界顶级奢侈品设计形象的视觉团队，让他们根据我们的风格和定位，量身打造企业形象和店面设计，提升品牌价值感。

    但仅此是不够的，豪华的终端环境还需要人性化的装点与维护。NNCTOWN名品汇的形象顾问有系统的终端管理和货品陈列等知识，像打扮自己的家一样装点着终端形象，把卖场的生动化，产品陈列整洁、标准化，礼品摆放、POP维护作为快乐工作的一部分。

    NNCTOWN名品汇的形象顾问都是装点大师，从视觉环境、空间环境、展示环境、陈列环境、听觉环境等多方面，让终端这个品牌的窗口更加明亮；让顾客能够多停留片刻，多享受片刻；让更多的顾客对NNCTOWN名品汇一见钟情，过目不忘。

    快乐使者NNC TOWN

    NNCTOWN名品汇将传统导购形态并入主流化职业形态，给形象顾问们无限发展的空间。每一位形象顾问都重新认识并且充分认同自己的岗位，她们以职业化的心态，时刻饱含百分百的工作激情，怀着感恩、愉快的心情把服务顾客变成一种乐趣，变成一种发自内心的快乐的销售行为，

    形象顾问们在NNCTOWN名品汇快乐地成长、成功，并且把快乐传递给顾客和身边的每一个人，为繁忙的都市人带来了来自NNCTOWN名品汇的快乐问候。

    根据著名的销售数字法则———1：8：25：1，影响1名顾客，可以间接影响8名顾客，并使25名顾客产生购买意向，1名顾客达成购买行为。同样如果你得罪了1名顾客，那么也会带来相应损失，而损失需要你付出2倍的努力来弥补。

    因此，NNCTOWN名品汇形象顾问，全心全意扮演好每一个角色，向顾客提供最优质的产品和最满意的服务，她们身上凝聚了NNCTOWN名品汇的品牌精髓，折射出NNCTOWN名品汇的耀眼光芒。